海外とのつながり
浜松市にあるたくさんの企業が外国人の方に向けて多彩なサービスを提供したり訪日外国人を増やしたりする様々な対策を行っています。
浜松市多文化共生・国際交流
浜松市はグローバル社会に対応するため、六つの取り組みを促進しています。ここではそのうちの一つである『浜松市多文化共生都市ビジョン』について紹介します。
第2次浜松市多文化共生都市ビジョン
2012年度より「浜松市多文化共生都市ビジョン」（以下、「旧ビジョン」）を文化共生施策の指針とし、浜松型の多文化共生社会の実現を目指して、様々な施策に取り組んできました。
日本の在留外国人数は着実に増加しており、2017年6月末時点で過去最高を更新し、外国人労働者数も108万人を超えている状況です。浜松市においても、2008年のリーマンショック以降、外国人市民の人数は大幅に減少しましたがここ数年で漸増傾向にあります。この背景には、社会経済のグローバル化の進展とともに、少子高齢化や人口減少による労働人口の減少が大きく影響していると浜松市は考えています。
こうした状況を踏まえ「第2次浜松多文化共生都市ビジョン」は浜松市のこれまでの取り組みを継承発展させるとともに、社会経済環境の変化に的確に対応するなかで、引き続き、浜松型の多文化共生社会の実現を目指して策定されたものです。
浜松市は基本構想（30年後）の未来の理想の姿として
○多文化共生が国際的な人財をつくる
○心の国境を感じさせない都市
を目指しています。
今後の課題
浜松市はこの「第2次浜松市多文化共生都市ビジョン」で主要な課題として以下の三点に注目しています。
・外国人市民の地域社会での活躍促進
・将来のはままつを担う次世代の育成、支援
・安全、安心して暮らせる社会づくり
浜松市の現状
[浜松市に暮らす外国人市民]
在留外国人の推移
出典：浜松市ホームページ
平成20年の経済状況の悪化を受け、それまでの増加を続けた浜松市の外国人の数も大きく減少しましたが、現在は漸増傾向にあります。
国籍・在留資格別内訳
出典：浜松市ホームページ
国籍別では、割合は減少傾向にあるものの南米系出身者が約５割をしめているのが特徴で、ブラジル国籍者は全国の中で最多です。
出典：浜松市ホームページ
在留資格別では長期滞在が可能な在留資格の割合が8割を超え、定住化は一層進展している状況です。
こういった現状を踏まえ、労働、医療、防災、教育など様々な分野の観点から今後の課題を整理し、浜松市は多様な対策を行っています。
浜松市 浜松の多文化共生・国際交流
浜松市多文化共生都市ビジョン
遠鉄グループによる「インバウンド推進」プロジェクト
遠鉄グループは世界と地域を結ぶ、新しい魅力を創出するため「インバウンド推進」プロジェクトを行っています。
「インバウンド推進プロジェクト」とは
「海外から日本を訪れる旅行または旅行者」という意味を持つインバウンド。また、その対義語であるアウトバウンド。日本では、戦後の復興期から長い間アウトバウンドの方が多く、インバウンドとの不均衡な状態が続いていました。そんな状況を打破し、たくさんの訪日旅行者を迎えるために遠鉄グループが一丸となってさまざまな取り組みを行う、総合的なプロジェクトです。
遠鉄グループだからできる、画期的なサービスの提供
外国人にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるようにするために遠鉄百貨店本館と新館をつなぐ『イコイ スクエア』 、新浜松駅・バスターミナルや『e-wing』車内などで無料Wi-Fiサービスをはじめました。世界の主要都市では、タブレット端末などを頼りに知らない国を歩く旅行者が珍しくなく、屋外でもWi-Fiがつながるのが当たり前になりつつある状況を踏まえ、環境整備の最重要さに気づき、始めた『HAMAMATSU FREE Wi-Fi』の整備。外国人旅行者がタブレットやスマートフォンで他の旅行者の口コミを調べながら、観光ルートを決めたり、入る店を選んだりするのを容易化させるサービスです。
言語対応や標識など、あらゆるサービス提供者が外国人観光客を受け入れる街になり、国際都市になるためには、他国に目を向けて多様な文化に触れたり、キラーコンテンツとなる新たな魅力開発を目指すといった外向きの取り組みと同時に、足元となる浜松のインフラを整えていく。浜松市内はもちろん、周辺地域ともできるだけ広範囲に連携して、外国人旅行者が快適に過ごせる街・地域を目指して活動しているそうです。
遠州鉄道株式会社 「インバウンド推進」プロジェクト
私たちにできること
近年、外国人の方を観光地だけでなく、スーパーやコンビニエンスストアなどの日常的な場面で目にすることが多くなってきました。その街独自の魅力や治安を守りつつ、異なる文化を持つ方々に訪れやすく、住みやすい街にするために、多言語表示にしたり、簡易的な日本語にするなど様々な対策がとられてきました。私たちのサイトでは、外国人の方用に英語版のページを設け、そこでは私たちがお勧めする浜松市内の観光地や魅力を紹介しています。今年は「オンライン学園祭」となったため、様々な国籍の方に見ていただける機会となりました。私たちのサイトが少しでも浜松市の魅力を世界に発信する一助となっていたら、幸いです。
